买的商品与商家说不符怎么办

商品与描述不符，可找卖家沟通无理由退货。若卖家拒绝，可向天猫客服投诉，依据《淘宝争议处理规则》，描述不符将受处罚。卖家首次违规将扣六分，再次则扣十二分，严重影响买家权益。不及时处理可能导致买家权益持续受损，如错过最佳维权时机。
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商品不符，分情况处理。1. 轻微不符，如描述小误差，可尝试与卖家沟通解决。2. 严重不符，影响使用，立即申请退货并投诉，要求赔偿。《淘宝争议处理规则》明确，描述不符将扣分处罚，维护买家合法权益。3. 特别轻微不符，平台仅删除商品信息。根据不符程度，选择恰当方式维权。
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商品描述不符常见处理为与卖家沟通或投诉。与卖家协商无果时，应选择向平台客服投诉，并提供证据。《淘宝争议处理规则》规定，描述不符属违规行为，平台将依据规则对卖家进行处罚，确保买家权益。选择处理方式时，应考虑卖家态度及平台规则，合理维权。